蕪湖公交召開規(guī)范進(jìn)出站、文明服務(wù) 專項整治行動動員部署會

5月25日上午,蕪湖公交召開規(guī)范進(jìn)出站、文明服務(wù)專項整治行動動員部署會議，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及所屬各單位、部門負(fù)責(zé)人參加了會議，會議由集團(tuán)公司黨委副書記、總經(jīng)理侯啟林主持。

會議傳達(dá)了《關(guān)于開展規(guī)范進(jìn)出站、文明服務(wù)專項整治行動的通知》精神，明確了專項整治的工作目標(biāo)和要求,本次專項整治時間為2023年6月1日到2023年12月31日。

會議強調(diào)：進(jìn)行文明服務(wù)專項整治，要持續(xù)做好"禮讓斑馬線公交在行動"工作，各路隊加強宣傳禮讓斑馬線規(guī)則，通過“雙星”創(chuàng)建工作，以點帶面，全面提升公司文明服務(wù)水平。

最后,總經(jīng)理侯啟林針對專項整治行動提出幾點要求：一是公交車是城市文明形象窗口，各單位要認(rèn)真落實部署，立即啟動整治工作；二是要加強日常工作中的監(jiān)督檢查，分析研判本單位在服務(wù)管理工作出現(xiàn)的投訴、信訪等輿情形勢，及時處理化解矛盾風(fēng)險；三是及時糾正不按規(guī)定進(jìn)出站、到站不停車靠站、不按規(guī)定車道行駛及停車、不禮讓斑馬線等不規(guī)范行為，確保整治行動有序推進(jìn)；四是在大數(shù)據(jù)平臺運用的基礎(chǔ)上，利用巡查暗訪、星級考核、站點督導(dǎo)、視頻監(jiān)控、信息宣傳等措施，逐級建立相應(yīng)的處罰、獎勵臺賬，努力整治公交在營運過程中的行車不規(guī)范行為，并通過以點帶面的方式，切實形成整治工作聲勢，強化駕駛員職業(yè)道德教育，多措并舉，推進(jìn)文明服務(wù)專項整治活動取得實效。